IRCTC: IRCTC की ऑफिसियल साइट में तकनीकी दिक्कतों के कारण यात्रियों को टिकट बुक करने में समस्या का सामना करना पड़ रहा है। बता दें कि जैसे ही IRCTC ने अपने यूजर्स के लिए साइट को खोला लोगों ने इसकी शिकायत करनी शुरु कर दी। हालाकि आईआरसीटीसी ने इस मामले का संज्ञान लेते हुए स्पष्ट किया है कि तकनीकी दिक्कतों के कारण यूजर्स को इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है। मामला हमारी टीम के संज्ञान में है। इसे बहुत जल्द सही कर लिया जाएगा।
जारी किए गए कस्टमर केयर नंबर
बता दें कि आईआरसीटीसी ने इस मामले में दिक्कतों का सामना कर रहे यूजर्स के लिए कस्टमर केयर नंबर जारी किया है। आईआरसीटीसी ने कहा है कि जिन यूजर्स को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है उनके लिए यह नंबर जारी किए गए हैं। ये नंबर हैं 14646, 0755-6610661 और 0755-4090600 इन नंबरों पर शिकायत दर्ज करा कर यूजर्स अपनी समस्या का समाधान कर सकते हैं।
इन विकल्पों से बुक हो सकते हैं टिकट
बता दें कि आईआरसीटीसी के साइट में हो रही तकनीकी दिक्कतों को देखते हुए एक वैकल्पिक सुविधा दी गई है जहां से यूजर्स टिकट बुक कर सकते हैं। खबरों की माने तो आईआरसीटीसी ने इसके लिए Ask Disha को इस्तेमाल करने का सुझाव दिया है। इसके अतिरिक्त रेलवे टिकट काउंटर और आईआरसीटीसी ई-वॉलेट के जरिए भी टिकट की बुकिंग की जा सकती है।
पेमेंट करने में आ रही समस्या के कारण डाउन किया गया साइट
खबरों की माने तो आईआरसीटीसी ने साइट में पेमेंट करने के दौरान आ रही समस्या से उबरने के लिए इसको डाउन कराया है। जिससे की इस तकनीकी दिक्कत से उबरकर जल्द से जल्द यूजर्स को बेहतरीन सुविधा उपलब्ध कराई जा सके।
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